美容室ＪＡＭオーナースタイリスト　永野　潤の想い～これからの美容師としての生き方～

100％

JAMがオープンして約9ケ月

完全マンツーマンでの営業で

さほど多くはないですが

ありがたい事に毎月新規の

お客様にご来店頂いてます！

JAMをオープンするにあたり

一人一人のお客様としっかり向き合い

ゆったり過ごして頂く為

予約はかなり余裕を持って取らせて

頂いてます！

なので一日5名様しか

ご予約お取りする事ができないです・・・

正直パンパンに予約を詰めて

営業する方が売上は上がると思いますが・・・笑

なぜこのスタイルでの営業なのかですが

＜一生通いたいと思ってもらえるサロン＞

を目標に掲げていますので

時間に追われ売上至上主義でこなす仕事では

この目標を達成できないと

思ったからです！

現在様々なサイトがあり

個人でSNS発信ができる

のでご新規様に

一度来店頂くのはさほど難しくないとは

思いますが

残念な事にせっかく縁あってご来店

頂いても様々な要因はあると思いますが

全国平均で30〜50％のお客様しか

もう一度そのお店に行きたいと思って頂けて

いないのが現状です！

3回目のご来店となると

さらにそこから30〜50％になります・・・

その中で現在

再来店比率100％をキープさせて

頂いており目標に一歩ずつではありますが

近づいていけてるかなと思います！

何か特別な事をしている訳ではなく

ただただ目の前のお客様に

良い技術と良い接客を提供する事のみ

に集中しているだけです！

例えば月間100名のご新規様がご来店して頂き

30％だと30名

50％だと50名

さらに3回目ご来店になると

30名の30％で9名　50％だと15名

50名の30％で15名　50％だと25名

という事になります！

逆に3分の一の30名のご新規様でも

100％であれば

最終30名のお客様に来店頂ける事になります！

これはどちらが正しいとかを

言いたいのではなく

経営者がどちらを目指し

取捨選択するかに尽きると思います！

今現在様々な美容室があり

様々な個性を持った美容師がおり

様々な要望をお持ちのお客様がいます！

その中でお互いが選択する時代になってきているのかな

と感じます！

その中で選ばれるお店

選ばれる美容師であり続けたいし

JAMは目指し続けます！